Se requiere incorporar 2 Account Manager para ofrecer soporte a los clientes que han contratado servicios de diseño web. Tu misión será guiarles en la creación de sus páginas web, asegurarte de que el resultado se ajusta a sus expectativas y fomentar una relación cercana y de confianza con cada uno de ellos.
Funciones principales:
- Atención al cliente vía telefónica y por correo electrónico.
- Asesoramiento personalizado sobre cómo estructurar y desarrollar su página web según el producto contratado.
- Seguimiento proactivo del estado de cada proyecto.
- Fomentar la fidelización mediante un trato cercano, profesional y resolutivo.
- Resolver dudas y preguntas que el cliente transmita durante el proceso de la creación, acompañándolo hasta la entrega del proyecto.
- Detectar nuevas necesidades y posibles upsellings durante el proceso de trabajo.
REQUISITOS:
- Estudios mínimos: Ciclo formativo de grado superior en Comercio y Marketing.
- Experiencia mínima: al menos de 1 año.
- Excelente habilidad para comunicar y captar las ideas del cliente.
- Sentido estético, habilidad y gusto por el diseño.
- Trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
- Capacidad de organización y multitarea.
- Actitud positiva, alta orientación al cliente y a resultados.
- Habilidades para resolver incidencias y gestión de varios proyectos al mismo tiempo.
- Se valorará positivamente: disponibilidad de incorporación inmediata.
SE OFRECE:
- Contrato temporal, con posibilidad de continuidad.
- Jornada completa: L-J: 8:00-17:30 y V: 8:00-15:15. Jornada intensiva en verano.
- Plan de carrera personalizado y formación continua.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional en una Agencia de Marketing Digital en pleno crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con proyectos de alto impacto.
- Beneficios adicionales dentro de nuestro programa interno "Plan Dayvo".
Fecha límite recepción candidaturas: 15.05.2025
FGULEM - Agencia de colocación nº 0800000049